Las cadenas de comercios más importantes en Panamá confían en nuestros servicios:
Adaptación de Alerta Sonora en Impresoras de Cocina y Bodegas
¿Necesita alertar a su cocina o depósito cuando llega una orden? En este caso de éxito, nuestro cliente observó que para el personal de cocina de su restaurante, el sonido que emite la impresora al llegar una comanda era imperceptible, por lo que no tenían forma de saber cuando llegaba una nueva orden para empezar a prepararla, lo que generaba atrasos en la preparación, redundando en clientes insatisfechos con el tiempo de espera. Con este problema en mente, le planteamos una re-manufactura a sus impresoras de cocina para que emitieran un sonido inmediatamente al llegar una orden. El resultado: Una mejora del 30% en tiempos de entrega de platos y clientes más satisfechos.
Cambio de Unidades de Medidas en Balanza de Escáner
Si su lector de códigos de barra con balanza está configurado en libras, la funcionalidad de la balanza no puede ser utilizada en Panamá, ya que el estándar del país es el Sistema Internacional (Kilogramos). En este caso, el cliente poseía lectores de código de barra importados desde USA, donde se utiliza el Sistema Imperial (Libras), por lo que no se podían utilizar como balanza (sólo como lector de códigos de barras). Gracias a nuestra capacidad de respuesta y cercanía con el fabricante, logramos realizar los cambios a nivel de software y programación del equipo para que éste marcara el peso en Kilogramos. A la vez se calibraron los equipos con nuestras masas certificadas por el Laboratorio de Metrología de la Universidad Tecnológica de Panamá. El resultado: Un ahorro para el cliente de más de 90% en costo, comparado a la compra de equipos nuevos para realizar esta funcionalidad.
Migración de Sistema de Facturación
En el momento que sea necesario migrar cientos de puntos de ventas en docenas de tiendas a través de todo el país, Posper Panamá cuenta con el personal, experiencia y el respaldo para realizar este trabajo brindándole el mejor soporte durante todo el proceso. Nuestra metodología de trabajo va desde el levantamiento de documentación, entrenamiento de Ingenieros y supervisión en sitio para garantizar que el proceso de transición sea efectivo, aplicando todos los conocimientos y desarrollando soluciones que le benefician económicamente, minimizan el impacto en tiempos de espera, e integran el software, el hardware y las comunicaciones para que la implementación de los nuevos sistemas sea óptima y no afecte las ventas de las tiendas.
Cambio de Voltajes en Gavetas de Dinero
¿Cambios en el hardware del POS? En este caso de éxito, nuestro cliente cambió el equipo POS y debido a este cambio, las gavetas de dinero dejaron de ser compatibles, porque el nuevo POS manejaba un voltaje distinto. Para ahorrarle al cliente el tener que invertir más dinero (no presupuestado) en una gran cantidad de gavetas de dinero, le ofrecimos la solución de re-manufacturar las gavetas existentes, adaptando los componentes internos y el cable para que funcionaran con el voltaje de los nuevos POS, manteniendo el mismo equipo. El resultado: Un ahorro del 59% en costo de re-manufactura comparado al costo de nuevas gavetas de dinero.